Padrões de Segurança Infantil

O acesso ao Spot é restrito a pessoas com 18 anos ou mais. Além da data de nascimento informada no cadastro, cruzamos a idade aparente estimada durante a verificação facial obrigatória com a idade declarada — contas com divergência relevante têm a verificação recusada e não conseguem usar o app.

Todo novo usuário passa por verificação de identidade com captura facial em tempo real antes de liberar o uso completo da conta, o que ajuda a impedir contas falsas e o acesso de menores de idade.

Fotos enviadas ao perfil passam por triagem automática contra nudez e conteúdo sexual antes de ficarem visíveis a outros usuários. Não permitimos, sob nenhuma circunstância, qualquer conteúdo que sexualize menores de idade — perfis, fotos, mensagens ou qualquer outro material dessa natureza são removidos e a conta é banida permanentemente ao serem identificados.

Qualquer usuário pode denunciar um perfil, uma foto ou uma mensagem diretamente no app (menu do perfil → Denunciar, ou dentro da conversa com um match). Toda denúncia é revisada por uma pessoa da nossa equipe, não apenas por um filtro automático.

Contas envolvidas em suspeita de abuso ou exploração sexual infantil são banidas imediata e permanentemente, sem aviso prévio. Preservamos as evidências disponíveis e encaminhamos o caso às autoridades competentes — no Brasil, isso inclui a Polícia Civil/Federal e o Disque 100 (Direitos Humanos), conforme exigido pela legislação aplicável.

Dúvidas, denúncias por e-mail ou solicitações de autoridades sobre este assunto podem ser enviadas para suporte@usespot.com.br. Respondemos prioritariamente qualquer contato relacionado a segurança infantil.